Heb jij een Amazon Echo Dot of Echo Show? Dan kun je nu met een spraakbericht medische zorg oproepen. Teladoc Health – een van de grootste telegeneeskundebedrijven in de VS – lanceerde namelijk in samenwerking met Amazon virtuele zorg.
Virtuele zorg en Alexa
Met de virtuele zorg-service kunnen Amazon-gebruikers via hun apparaat verbinding maken met zorgverleners. Dat gaat via spraakopdrachten, namelijk door te zeggen: “Alexa, ik wil met een dokter praten”. Je wordt dan doorverbonden met het Teledoc-callcenter, waarna een Teledoc-zorgverlener terugbelt via het apparaat. De service is dag en nacht beschikbaar voor niet-spoedeisende behoeften, zoals allergieën of verkoudheid. In eerste instantie zal het alleen een audiofunctie zijn, maar er zijn plannen voor videochatten. Ziekenhuis Het Diakonossenhuis maakt al gebruik van videochatten, waarbij een behandeling op afstand zelfs mogelijk is.
Verzekering en kosten
Het virtuele bezoek kost je €75 zonder verzekering. Het Teledoc-callcenter verzamelt je medische geschiedenis en verzekeringsinformatie tijdens het eerste gesprek. “Of ze nu midden in de nacht voor hun zieke kind zorgen of een arts willen vragen naar allergiesymptomen tussen vergaderingen door overdag, we hopen dat deze ervaring klanten zal helpen om de gemakkelijke hulp te vinden die ze willen vanuit het comfort van hun eigen huis”, zei Debra Chrapaty, vice-president en COO van Amazon Alexa, in de release.
