Google en Amazon zijn grote aanbieders op het gebied van smart-home. Maar welke is de allerbeste? CNET heeft het uitgezocht op basis van hardware, software en privacy.
Hardware
Als het op hardware aankomt, heeft Amazon de meest complete productlijn op de markt, waardoor klanten kleine, middelgrote en grote opties krijgen voor zowel luidsprekers als schermen. Maar Google doet het ook niet verkeerd: vorig jaar kregen we een opnieuw ontworpen (en beter klinkende) Nest Mini, een tweede generatie van zijn mesh-routersysteem, Nest Wifi en een nieuw Nest Hub Max smart display. Producten waar niets mis mee is. Wie is beter? Amazon wil de beste zijn wat betreft hardware-innovatie en laat dat zien in de geïntroduceerde Show 8, Show 5, Echo Flex en Echo Studio. Voor sommige mensen kan Amazon gecompliceerd zijn, maar voor de meesten zijn de producten van Amazon juist heel gepersonaliseerd. Dat maakt Amazon de winnaar wat betreft hardware.
Software
Google maakt soms nog eens een foutje. Vorig jaar probeerde Google “Works with Nest” af te sluiten en de schakelaar “Works with Google Assistant” om te zetten. Gebruikers die de onomkeerbare wijziging hadden aangebracht, waren niet blij toen ze erachter kwamen dat ze geen verbinding meer konden maken met andere services, zoals IFTTT. Google gaat dit niet winnen, of toch wel? Deze fouten laten wel zien hoe bereid Google is om een betere toekomst voor smart home te ontwikkelen. Het gaat af en toe fout, maar dat is wel de reden van het bestaan van de indrukwekkende software van Google. Kijk maar eens naar Amazon, zij doen niet veel om bij te dragen aan de toekomst van smart home, behalve bij de ontwikkeling van de Echo Plus. Een misschien onverwachte, maar wel een terechte winnaar: Google!
Privacy
Als het om privacy gaat, zijn noch Google noch Amazon lichtende voorbeelden. Apple en Google beschermen je opnamen, maar Amazon laat werknemers nog steeds naar je stemopnames luisteren (behalve als je je expliciet afmeldt). Gelukkig zijn Google en Amazon wel bezig met het verbeteren van hun privacy. De Nest Hub Max geeft bijvoorbeeld groen licht wanneer hij audio, video of foto’s opneemt. Amazon impleteerde een fysieke camerasluiter op zijn Echo Show 5 en Show 8 slimme displays. Amazon for the win? Nope: Amazon is ook eigenaar van Ring, het videodeurbelmerk dat onder vuur ligt vanwege het delen van gebruikerslocaties met politie-afdelingen en het patenteren van onethische gezichtsherkenningstechnologie. Daarnaast profiteert Amazon van de verkoop van gerichte advertenties op basis van aankoopgegevens van gebruikers. Ai, hoe zit dat bij Google? Zij zijn volledig afhankelijk van toegang tot gegevens. Geen winnaar, dus. Onze tip? Plaats hoezen op je camera’s, meld je af voor het verzamelen van spraakgegevens en lees de kleine lettertjes, ongeacht of je Google- of Amazon-producten koopt.
Amazon vs Google
Hardware, Amazon. Software, Google. Privacy, geen van beiden. Kiezen we voortaan voor Google Assistent of voor Alexa? Hoewel Amazon consistent sterke apparaten uitbrengt, zijn de toekomstgerichte benadering van Google van het slimme huis en de indrukwekkende stemassistent, met een kleine marge, de betere investering.
