Nee, dit keer geen bericht over privacy-ophef rondom Alexa. Dit keer vertellen we je graag over de stappen die Amazon onderneemt om Alexa slimmer te maken. Zonder stiekem mee te luisteren. De techreus wil de service van de slimme assistent verbeteren door het publiek vragen te laten beantwoorden waar Alexa het antwoord niet op weet.
Alexa geeft antwoord op al je vragen dankzij anderen
Hoe vaak vraag je iets aan Alexa waar ze je niet bij kan helpen? Best vaak toch? Het Amerikaanse publiek krijgt de primeur, want Amazon opende op 12 september een internetvraagbaak waar iedereen een steentje bij kan dragen aan de antwoorden van de slimme speaker. Alexa Answers is een crowdsourcing platform waar gebruikers het antwoord op allerlei gestelde vragen kunnen geven. Het gaat dan enkel om vragen waar Alexa geen antwoord op had. Onder meer techsite The Verge schreef erover.
Alexa Answers: nu open voor iedereen
De service werd overigens vorig jaar al gelanceerd, maar gebruikers konden alleen op uitnodiging meedoen. Dat bleek een succes, want honderdduizenden vragen werden al beantwoord. Inmiddels kunnen alle Amerikaanse Alexa-gebruikers meedoen. Om mee te schrijven op het Alexa Answers-platform gebruik je je Amazon-account. Daar kun je de gestelde vragen filteren op verschillende topics, meest gevraagd of op nieuw. Een vraag die gesteld is: ‘Wat is de regionale snack van Texas?’. Wanneer Alexa een antwoord gebruikt van het crowdsourcing-platform geeft ze specifiek aan dat het antwoord afkomstig is van een andere gebruiker.
Algoritmes en echte redacteuren
Uiteraard zorgt Amazon ervoor dat scheldwoorden en andere toonaangevende taal het platform niet op komt en dus ook niet door Alexa zal worden gebruikt. Naast algoritmes, kent het forum ook echte redacteuren. Gebruikers kunnen antwoorden ook ‘flaggen’. Verkeerde antwoorden of antwoorden van slechte kwaliteit kunnen ook beoordeeld worden, zodat ze wegzakken in de ranking.
Wil je meer nieuws lezen over Amazon? Hier vind je alle berichten.
