Het videobellen met de (huis)arts bestaat al een aantal jaar. Binnen de diergeneeskundige sector is het een primeur. Dierenkliniek Europaplein in Amsterdam is de eerste kliniek die dagelijks tijd beschikbaar maakt voor videobel-afspraken.
Videobellen is vooral geschikt voor eigenaren die ongerust zijn of twijfelen of ze direct naar de kliniek moeten gaan. Een denkbare situatie is een hond die plotseling verschijnselen van kreupelheid vertoont in het park. Of denk aan een kat die thuiskomt met een wond, ineens braakt of binnen poept.
| Bekijk hier alle berichten over huisdieren
Deze eigenaren van huisdieren willen dan even contact met de dierenarts. Die kan hen ófwel geruststellen ófwel het advies geven om naar de praktijk te komen. Ook voor snel gestreste dieren of mensen zonder eigen vervoer is videobellen een uitkomst.
Hoe werkt het?
Het Videobellen wordt aangeboden via de site van de deelnemende praktijk en via de gratis HuisdierenApp. Eenmaal gedownload op de telefoon kan een huisdiereigenaar snel verbinding maken met de eigen dierenarts door middel van een button in de app.
De huisdiereigenaar plant vervolgens zelf de afspraak en betaalt vooraf via iDeal. Na betaling kijkt de dierenarts op het afgesproken tijdstip via live video mee naar het dier in de eigen omgeving en heeft hij interactie met zowel het baasje als het dier. Er kan worden besloten dat een bezoek aan de kliniek nodig is, maar in sommige gevallen kan er volstaan worden met een advies op afstand. Indien men toch naar de kliniek moet voor verdere behandeling, wordt er een korting gegeven op het consult in de kliniek.
Opvallende trend
Videobellen neemt steeds vaker de plaats van direct contact in. Zowel sollicitatiegesprekken als interviews worden steeds vaker door middel van Skype afgenomen. We zijn benieuwd of deze trend ook het werk van dierenartsen zal transformeren.
