Energiedirect.nl is tijdens de verkiezing van Website van het Jaar 2017 uitgeroepen tot beste en populairste website in de categorie Energie. Vorig jaar won de online energieleverancier ook al de prijs voor beste website. We spraken met Jorrit Pijlman, Head of Marketing energiedirect.nl.
“We zijn supertrots op deze prijs,” zegt Pijlman. “Vooral omdat het een beoordeling is door onze bezoekers en gebruikers. Dit jaar lanceerden we onze nieuwe site. Mobile first en nog intuïtiever. Zodat onze bezoekers en gebruikers nog sneller en makkelijker geholpen worden. Zo is ons beste online bod altijd op onze site te vinden en krijgen bestaande en nieuwe klanten altijd een scherpe deal. Lekker direct en geen poespas. En dat werkt. De award voor Beste en Populairste Website van het Jaar is hier een hele mooie bekroning voor. We bedanken iedereen die op ons heeft gestemd.”
Behalve stemmen kreeg energiedirect.nl ook tips over wat het kan verbeteren aan zijn site. Pijlman: “Wij zijn nooit klaar om bezoekers zo direct en eenvoudig mogelijk hun energiezaken te laten regelen. Met alle feedback die we hebben gekregen gaan we aan de slag om nog beter te worden. De lat ligt hoog, want dit smaakt naar meer.”
De Website van het Jaar verkiezing is de jaarlijkse online publieksprijs voor de beste en populairste websites. De verkiezing wordt objectief en onafhankelijk georganiseerd door Multiscope en Emerce.
Graag wil ik een reactie plaatsen aan dhr Pijlman. In 2015 kwam er bij mij een verkoper van energie direct na wat over en weer gepraat garandeerde hij mij dat een maandelijks termijn van 70 euro zeker voldoende was.Ik besloot bij de overstap toch 100 euro te blijven betalen ,want ik krijg liever terug dan dat ik moet bijbetalen. Toen het bericht kwam van het doorgeven van mijn meterstanden lag ik voor een nieuwe heup in het ziekenhuis. September 2016 kreeg ik 400 euro terug van ER hoera ik kon het zo goed gebruiken.Toen kwam de afrekening ,ik had nu wel de standen doorgegeven ,in september 2017………RUIM 900 EURO BIJ BETALEN iets wat met een WIA uitkering van 1054 netto natuurlijk nooit lukt. We troffen een regeling 40 euro per maand etensgeld
Ik onderging een nek hernia operatie,2 nieuwe schouders en 2 nieuwe knieën een voordeel veel tijd om na te denken
Ik informeerde bij : 2 verschillende advocaten ,de ombudsman ,en verschillende energie bedrijven
Allen kwamen tot dezelfde conclusie Ik was door overmacht tekort geschoten door de meterstanden niet tijdig door te geven
Zij hadden zonder meterstanden NOOIT 400 euro moeten teruggeven ,al is het een schatting
Zij hadden in het daaropvolgende jaar regelmatig aan moeten geven dat het maand bedrag helemaal niet toereikend was ,laat staan de 70 euro waarmee de verkoper mij ooit binnen haalde
Natuurlijk ben ik na deze enorme teleurstelling gelijk overgegaan naar een andere leverancier maar moet nog steeds betalen
Ik hoop dat energie direct zo coulant is het reeds betaalde bedrag terug te betalen
Zo niet dan ben ik bereid op advies van de geraadpleegde en onbudsman samen met een aantal kranten die hebben toegezegdaanwezig te zijn een rechtzaak te beginnen
Het is niet wat ik wil maar ik heb mijn geld zo hard nodig en voor de advocaat ben ik gelukkig verzekerd
In afwachting van uw reactie verblijf ik [NAW-gegevens verwijderd, redactie Domotica.nl]