Phoenix Contact heeft modules voor onderhoud op afstand ontwikkeld voor een betrouwbare verbinding met de cloud via het internet. De TC Cloud-clients maken schaalbaar onderhoud op afstand van machines mogelijk. De configuraties kunnen worden ingesteld in de mGuard Secure Cloud.
Daarbij biedt Phoenix Contact de keuze tussen TC Cloud-clients die gebruikmaken van bedrijfsnetwerken en varianten die wereldwijde mobiele 4G-LTE-telecomnetwerken voor cloud-communicatie gebruiken. De mGuard Secure Cloud heeft een schaalbare VPN-infrastructuur die servicepersoneel via internet met machines en installaties verbindt.
De toegepaste mGuard VPN-technologie gebruikt het veiligheidsprotocol IPsec met een krachtige datacodering. Hiermee wil Phoenix een gevoel van vertrouwelijkheid, authenticiteit en integriteit van alle informatie en data bewerkstelligen, die tussen de servicetechnici en de machines wordt uitgewisseld.
De TC Cloud-clients beschikken zowel over een digitale ingang als een uitgang. Zo kunnen indien nodig serviceverbindingen met de cloud worden opgebouwd en gesignaleerd.