Slimme technologie zal de komende jaren steeds vaker te vinden zijn in hotels. Onderzoeksbureau MarketsandMarkets rapporteert dat de markt van slimme software in hospitality zal groeien naar 17 miljard euro in 2021. Momenteel is die markt ruim vijf miljard euro waard.
Jaarlijks zal de markt met 25.8 procent groter worden. De grootste redenen van die groei van slimme technologie zitten hem in de stijgende vraag naar real-time geoptimaliseerde informatie over de ervaring van gasten en de besparing van meer energie. Hotels vormen een belangrijk onderdeel van die hospitality-markt. Automatiseringssystemen in hotels zullen het grootste marktaandeel hebben, verwacht MarketsandMarkets.
De technologie in hotelgebouwen is veel veranderd door de jaren heen en zaken zoals automatisering voor faciliteiten, energieoptimalisatie, parkeren en watermanagement worden nu breeduit gebruikt in de hospitality-sector. De opkomst van het Internet of Things heeft er bovendien voor gezorgd dat informatie via elektronische apparaten en de cloud, uitgewisseld kunnen worden. De menselijke interactie is daaruit gehaald, wat hospitality slimmer maakt.
Slimme modellen
Met modellen als Software-as-a-Service (SaaS) en Platform-as-a-Service (PaaS), kunnen hotels hun software en service inzetten in een virtuele omgeving. De slimme software, die gebaseerd is op de cloud, vermindert de kosten die gemaakt worden voor de aankoop, het onderhoud en het stroomverbruik van server-class machines. Het zorgt ervoor dat de back-up van data op een veilige manier geregeld wordt en het risico op veiligheidslekken, waar hackers van kunnen profiteren, neemt af.
Het onderzoeksbureau verwacht dat Europa het grootste marktaandeel houdt in de wereld van ‘slimme hospitality’. Dat wordt verklaard door de technologische vooruitgang dat het continent heeft, de robuuste internetinfrastructuur en de toepassing op brede schaal van nieuwe technologieën. De noodzaak voor betere operationele efficiëntie tegen lagere kosten, is volgens MarketsandMarkets een andere belangrijke reden voor de continue groei van de markt.
Het nieuws valt mooi samen met het bericht dat de wereldwijde brancheorganisatie voor technologie van hotels, HTNG, zich aansluit bij de KNX Association. Met dat samenwerkingsverband is het de verwachting dat het gebruik van KNX in hotels alleen maar zal toenemen.
