In San Francisco is recentelijk een dokterskliniek geopend met de allernieuwste medische technologie en AI-systemen. De kliniek doet door alle technische snufjes erg denken aan een Apple Store. Toch is de aanleiding van de start-up puur functioneel.
“Stel je een dokterskliniek voor, dat meer lijkt op een Apple store, dan een gezondheidscentrum”, legt oprichter Adrian Aoun uit tegenover CNN. Net als veel andere medische tech-bedrijven, ontstond Forward nadat het zorgsysteem in gebreke bleek te zijn. Aoun, die eerder werkte voor Google, zag een familielid op de eerste hulp belanden met een hartstilstand. Hij kon maar niet begrijpen dat de kosten in ziekenhuizen zo hoog opliepen, net als de oneindige bureaucratie.
Kunstmatige intelligentie
Dat inspireerde Aoun om een dokterskliniek te ontwikkelen dat een stuk efficiënter werkt. Bij Forward werken op dit moment vier artsen, maar het streven is om in de toekomst volledig digitaal te zijn. Verder is er in de kliniek een apotheek te vinden, zes spreekkamers en een heus laboratorium.
Wanneer klanten binnenkomen, worden ze eerst uitgebreid getest. Bloeddruk, gewicht, zuurstofsaturatie en het DNA worden gecontroleerd om risico’s vast te stellen. Artsen bespreken het slaapgedrag, bewegingsfrequentie en geestelijke gezondheid met de klanten. De gegevens uit de gesprekken en de data uit de sensoren, worden samengebracht in het kunstmatig intelligente Forward-systeem. Daarmee kunnen de artsen een betere beslissing nemen over wat er moet gebeuren met een patiënt.
Forward-app
Het monitoren gebeurt niet alleen op de kliniek, maar ook thuis. Met de app van Forward kan de klant op elk moment van de dag contact opnemen met een arts. “De informatie over je gezondheid raakt verloren, zodra je uit het ziekenhuis bent”, zegt Aoun. Door patiënten op afstand in de gaten te houden, moet dat probleem worden opgelost.
Maar waar komt het geld voor al dit comfort dan vandaan? Forward is enorm populair bij investeerders. Daarnaast betalen cliënten niet voor specifieke behandelingen, maar nemen ze een abonnement bij de kliniek. Bij Forward kost deze 140 euro per maand. Voor dat geld kunnen ze onbeperkt de kliniek bezoeken voor gezondheidschecks en kunnen ze 24/7 in contact staan met de medische staf.
