Dankzij films als 2001: A Space Oddysey, Iron Man en Her is een toekomst gevuld met virtuele assistenten niet moeilijk voor te stellen. Langzaam maar zeker verschijnen Alexa, Siri, Assistant en Cortana in steeds meer huishoudens, en de kans is groot dat ze in de nabije toekomst als onmisbaar worden beschouwd. De ontwikkeling van Amazon’s virtuele assistent Alexa in het bijzonder gaat érg snel.
Wil je het volume van je televisie zachter zetten? Of ben je vergeten de deuren op slot te doen? Het is nu al mogelijk om deze taken door een virtuele assistent uit te laten voeren. Amazon Alexa is nu al terug te vinden op telefoons, in auto’s, koelkasten en zelfs koffie-apparaten. Er is geen ontkomen aan, ontdekten we tijdens de CES 2017 beurs. De kans van slagen wordt alleen niet groter naarmate er meer producten op de markt komen, maar wél als Amazon erin slaagt een samenhangende user-experience te bieden.
Volgens Mark Rolston, oud-creative director van Frog en co-founder van Studio Argodesign, is dit niet onmogelijk, maar gaat het wel een tijdje duren. “De komende jaren verschijnen er nog héél veel ‘pratende’ producten op de markt,” aldus Rolston. De truc is om een virtuele assistent te ontwikkelen die al deze apparaten goed laat samenwerken. Als je op dit moment ‘Alexa’ zegt, zullen alle Alexa-enabled apparaten aanspringen, wat niet erg handig is. Aan Amazon de taak om door experimenteren, ontwikkelen en innoveren een manier te bedenken waarop al deze apparaten écht samenwerken in plaats van toch min of meer ‘op zichzelf handelen’. Op Wired wordt dit vraagstuk verder uitgebreid behandeld.
