Heijmans voorziet bijna elke nieuwe woning van huisbesturing sinds de zomer van 2015. Om te weten hoe gebruikers woningautomatisering SlimWonen van Heijmans ervaren, ging het bedrijf in gesprek met veertien gebruikers. Daaruit blijkt dat slechts de helft van de mensen dagelijks gebruik maakt van het systeem.
De meest populaire functionaliteit van SlimWonen is het bedienen van de lichten met de smartphone of tablet. Meer dan de helft van de respondenten (58%) maakt daar gebruik van. Iets meer dan een op de tien mensen (14%) bedient op eenzelfde manier de verwarming. De energiemonitor wordt bijna niet gebruikt. Mensen hebben ook nog weinig benul hoe die monitor te gebruiken.
Daarmee is ook de crux benoemd. Een derde van de gebruikers heeft behoefte aan een betere uitleg over de mogelijkheden van SlimWonen. “Je krijgt vlak na de oplevering uitleg, maar daarna moet je alsnog de tijd nemen om het systeem te begrijpen”, vertelt een van de respondenten. “Het zou uitkomst bieden als je achteraf stap voor stap kan terugkijken hoe alles werkt. Bijvoorbeeld via een uitlegvideo.”
