Amazon heeft al meer dan vijf miljoen exemplaren verkocht van virtuele assistent Alexa. Een populair product, toch zijn er vragen over de privacy gevoeligheid. De Alexa kan in potentie namelijk alles horen wat in de buurt wordt gezegd. Maar doet de Alexa dat dan ook?
“Nonsens”, zegt Jeff Bezos, CEO bij Amazon. Volgens de grote baas begint de Alexa pas met luisteren wanneer het woord wordt uitgesproken dat het wakker maakt (wat gebruikelijk Alexa is, maar dat kunnen gebruikers zelf instellen). Maar als de Alexa dan niet te pas en te pas meeluistert, zou het dan kunnen dat het mogelijk is om Echo-apparaten te hacken?
Volgens Bezos hebben de ingenieurs bij Amazon daar wel over nagedacht. “Een van de grote problemen in dit tijdperk is de privacy”, zegt hij op het Vanity Fair-evenement. “Mensen denken er niet over na, maar als je een smartphone in je zak hebt, draag je ook een microfoon bij je. Die microfoons worden gestuurd door software. Elke landelijke overheid zou zomaar een computervirus kunnen stoppen op je telefoon en alles horen wat je zegt.”
Om daar gewapend tegen te zijn, heeft de Amazon Echo een mute-knop met draad. “De mute-knop is verbonden met de microfoon met analoge elektronica. Dan zou je fysiek moeten knoeien met het apparaat (om het te hacken, red.) en lukt het niet met een computervirus”, aldus Bezos.