Succesvolle smart cities hebben allemaal open en transparante maatstaven voor het gebruik van data. Tot die conclusie komt Nokia in hun draaiboek The Smart City Playbook. Met het draaiboek hoopt het Finse bedrijf steden bewust te maken om slimmer en duurzamer te worden.
Nokia onderzocht wereldwijd 22 steden, waarbij ze keken naar de gehanteerde strategieën. Slimme steden zijn afhankelijk van het gebruik van open data, door zowel overheden als het bedrijfsleven. Een Nederlandse stad was geen onderwerp van onderzoek in het rapport. Echter weten we dat bijvoorbeeld Amsterdam Smart City een open data-programma heeft, met activiteiten om het gebruik van open data te stimuleren.
Steden die aan de frontlinie staan van de ontwikkelingen, maken hun ICT-structuur en Internet of Things-structuur toegankelijk voor gebruikers. Ook gebruikers buiten overheden hebben toegang tot die informatie in de succesvolle steden. Het rapport laat zien dat wanneer overheden burgers actief betrekken bij initiatieven, ze het meest effectief zijn.
